FAQ
Nos produits
Que vend PC Compact ?
PC Compact vend des boîtiers PC, des solutions de refroidissement pour CPU et GPU, des ventilateurs et des alimentations. Le catalogue regroupe les produits RAIJINTEK, Streacom, Scythe, Gelid et Jonsbo.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés. Ce délai s’applique après l’expédition de votre commande.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison est offerte pour les commandes de 40 EUR ou plus. En dessous de ce montant, les frais de port sont de 8 EUR.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier, quelle que soit votre adresse de livraison.
Comment utiliser le code PC17COMPACT ?
Saisissez PC17COMPACT au paiement pour obtenir 17 % de réduction. La réduction s’applique sur tout le site. Si le code ne fonctionne pas, écrivez à support@pccompact.boutique en précisant votre étape de commande.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement se fait au moment de la commande.
Retours, remboursement et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par voie postale. Écrivez à support@pccompact.boutique les jours ouvrés pour préparer le retour.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous effectuons un remboursement intégral.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Pour un article défectueux, contactez l’équipe PC Compact par e-mail les jours ouvrés afin d’organiser le retour gratuit.
Contact
Comment contacter PC Compact ?
L’équipe de PC Compact répond aux clients par e-mail les jours ouvrés, à l’adresse support@pccompact.boutique. Indiquez votre numéro de commande quand votre demande concerne un achat.