Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de PC Compact

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Bienvenue sur pccompact.boutique ! Chez PC Compact, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique en toute transparence quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à l'adresse support@pccompact.boutique pour toute question concernant vos données.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Informations de commande : nom, prénom, e-mail, informations de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Informations de compte : si vous créez un compte, votre identifiant, mot de passe crypté et historique d'achats.
  • Informations de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, type d'appareil et navigateur, afin d'améliorer notre site.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Vous fournir un service client par e-mail et répondre à vos demandes ;
  • Gérer votre compte client et votre historique ;
  • Prévenir la fraude et sécuriser notre boutique ;
  • Vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du panier, de la connexion et du paiement, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations sont partagées uniquement avec les partenaires indispensables à notre service : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et hébergeur de notre site. Tous sont tenus de protéger vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire au traitement de vos achats, au service après-vente et au respect de nos obligations légales, puis elles sont supprimées ou anonymisées. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement des connexions (HTTPS) et un accès restreint à nos systèmes.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@pccompact.boutique en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de suivre les changements.

Merci de votre confiance ! Pour toute question sur cette politique, contactez-nous uniquement par e-mail à support@pccompact.boutique.